Contact ons / FAQ's

Selecteer het gewenste product en let erop dat je de juiste maat en aantal selecteert. Klik op ‘toevoegen aan winkelwagen’. Wanneer je alle gewenste producten aan je winkelwagen hebt toegevoegd, klik dan op rechts bovenin op het winkelwagentje en klik op ‘bestellen’. Vul je gegevens in en kies de gewenste betaalmethode. Zodra de betaling is afgerond, wordt je bestelling verwerkt.

Nee, je kan ook zonder account een bestelling plaatsen. 

Heb je je bestelling ontvangen en is deze niet zoals deze zou moeten zijn? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected]. Wij zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.  

Wij adviseren eerst de track & trace code van je pakket te bekijken. Deze geeft vaak de meest accurate informatie over jouw zending. Heb je geen code ontvangen of heb je overige vragen over jouw zending? Neem dan contact op met ons op via  [email protected].

Mocht je een wijziging willen aanbrengen in jouw order, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] Wij zullen kijken wat er mogelijk is.

Het kan gebeuren dat er tijdens het bestellen een incorrecte voorraadstatus werd weergegeven. Ammehoela behoudt zich in dat geval het recht om een bestelling te wijzigen of te annuleren.

Bestellingen die voor 22.00uur geplaatst zijn, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. Bestellingen binnen Nederland worden meestal 1 werkdag na verzending bezorgd.

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je per e-mail een track & trace code. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen.

Ammehoela accepteert de volgende betalingsmethoden: iDEAL, Bancontact, Visa, Maestro en Mastercard.

Vul je winkelwagen en klik op bestellen. Je Ammehoela’s kortingscode kan worden ingevoerd in het invulveld ‘kortingscode’. Klik daarna op toepassen en de korting wordt verrekend.

Voor vragen omtrent betalingen verzoeken we contact op te nemen met onze customercare via [email protected].

Items uit de nieuwe collectie kunnen geretourneerd worden met het Ammehoela retourlabel. Het retourlabel vind je hier onder het kopje 'Ruilen & Retourneren'. De kosten van het retourlabel zijn: €5,95 (NL) €9,95 (BE)

Wil je geen gebruik maken van het Ammehoela retourlabel? Je kunt het pakketje ook zelf retoursturen via PostNL/DHL/DPD/UPS. Gebruik hiervoor het volgende retouradres 

Montapacking
T.a.v. Ammehoela retour
Watermolen 3
4751 VK Oud Gastel
Nederland

De verzendkosten zijn voor de koper.
Bewaar je track & trace code goed!

Items mogen uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst geretourneerd worden.

Helaas is het niet mogelijk om items te ruilen voor een andere maat. Wij adviseren om zelf een nieuwe bestelling te plaatsen.

Wij doen ons best het bedrag van geretourneerde items zo snel mogelijk terug te storten. Afhankelijk van je bank duurt dit maximaal 3-7 dagen.

Informatie over de maatvoering vind je in het maatschema op elke productpagina. Naast de afmetingen vind je hier ook de fit van elk item. Mocht je nog overige vragen hebben over de maatvoering, neem dan contact op met onze customercare via [email protected].

Informatie over het productonderhoud vind je op elke productpagina.

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 618166530
Maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00u

Whatsapp: +31 618166530

Voor vragen omtrent wholesale kun je contact opnemen via: [email protected].

Wachtwoord vergeten? Geen enkel probleem! Klik bij het inlogvenster op wachtwoord vergeten. Vul je e-mailadres in en wij sturen vervolgens een link om je wachtwoord te resetten.